取り扱っているアイテムについて寄せられた疑問にお答え
Q&A
今治製のタオルやデザイナーに関するご質問などについて
｢取り扱っている商品の特徴を教えて｣｢デザイナーについて知りたい｣｢商品の購入方法を教えて｣など、お客様から特に多く寄せられたご質問に一つひとつ丁寧にお答えしております。この他、ご不明点がございましたらお電話やメールでもお答えいたします。
お部屋をおしゃれに彩るモノトーンデザインにこだわったインテリア雑貨を通販で販売しており、今治産のフェイスタオルなどデザイン性だけでなく、使い勝手も良い商品を取り扱っております。
よくある質問
FAQ
- 商品はいつごろ届きますでしょうか？
- クレジットカード、代金引換でお支払いの場合はご注文確認後3営業日以内、銀行振込でお支払いの場合はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。なお、いずれも配送日時指定がない場合の対応となります。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 配送先を変更したいのですが、可能でしょうか？
- はい。「商品」および「ご請求書の配送先住所」は、変更可能でございます。
なお、ご注文後に配送先変更をご希望の場合は、お早めに当店までご連絡くださいませ。
商品発送後の配送先変更については転送料金等が発生する場合があり、その際の費用はお客様負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
- クーポンコードを使いたいのですが、どこにコードを入力したらいいでしょうか？
- 通販サイトの「ショッピングカート内」、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力ができます。
お間違えのないようにご入力くださいませ。
- 購入後の返品は可能でしょうか？
- 返品は可能です。但し条件を満たす場合に限り承ります。
詳細については通販サイトのショッピングガイドページ「返品・交換について」の項目をご参照くださいませ。
- 複数の商品をまとめて購入することは可能でしょうか？
- はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）していただけます。
｢デザイナーについて教えて｣｢どんな商品を取り扱っているの｣など、ネットで販売している雑貨商品に関するご質問や、｢注文してからどれくらいで商品は到着するの｣｢返品することはできるの｣などご注文に関するご質問など、これまで特に多く寄せられたご不明点について一つひとつ丁寧にお答えしております。デザイナーmonosisがデザインした高リピート率を誇るオリジナルアイテムは、モノトーンカラーにこだわったおしゃれなアイテムばかりです。
今治製のフェイスタオルやバスタオル用品は、お部屋をおしゃれに彩るだけでなく吸水性や触り心地も良いので安心して長く使い続けられます。他の商品とセットでまとめ買いすれば、お部屋をモノトーンで揃えられます。接客の良さ･丁寧さで信頼と実績を積み重ねておりますので、安心してご利用いただけます。
